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Políticas de facturación

Para poder emitir la factura es necesario que sigas los siguientes pasos:

IMPORTANTE: Debes solicitar la factura fiscal durante los primeros 20 días calendarios que comienzan a partir de la fecha en la cual se confirmó que el pedido fue aprobado.

  1. Ingresa a www.facturapandora.com.mx
  2. Bajo la opción Servicio de Factura Electrónica, hacer click en el botón continuar.
  3. Bajo la opción Compra en Línea, hacer click en el botón continuar.
  4. Luego ingresa tu número de pedido y el valor total del pedido (incluyendo el monto de envío) y hacer click en el botón enviar.
  5. Te aparecerá un formulario el cual debes completar con tu información.
  6. Una vez completes los datos, debes hacerle click en el botón enviar.
  7. Se generará la factura electrónica en un archivo XML y a su vez un archivo PDF.
  8. Es importante recordarte que se debe solicitar la factura fiscal durante los primeros 20 días calendarios que comienzan a partir de la fecha en la cual se confirmó que el pedido fue aprobado. De otra manera, no será posible generar la factura.
  9. Si tienes alguna duda, puedes contactarte a nuestro correo electrónico: contacto@pandoraoficial.com.mx / Teléfono: 5584381806