PANDORA actualiza continuamente estos términos y condiciones, por lo que le recomendamos que los lea regularmente.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

Para poder solicitar la cancelación de una compra es necesario que te comuniques a nuestro centro de atención al cliente: 55 84381806 dentro de las 8 horas naturales a partir de la creación del pedido, este solo podrá ser cancelado si no ha sido enviado a la paquetería.
En caso de retracto, Pandora no realizará el reembolso de los costos de envío del producto. El consumidor entiende y acepta que el asume la totalidad del flete de retracto.

PAGOS EN EFECTIVO

Si realizaste un pago offline tienes 4 días hábiles para realizar el pago, de lo contrario el pedido quedará cancelado.

MSI (MESES SIN INTERESES)

Política de Cuotas sin interes - PayPal

Al realizar tu compra con método de pago tarjeta de crédito o Paypal puedes obtener el beneficio de Meses sin Intereses por los montos mínimos indicados abajo.

3 MSI – Valor mínimo $2,600
6 MSI – Valor mínimo $4,190
9 o 10 MSI – Valor mínimo $6,600
12 MSI – Valor mínimo $8,600
Aplica únicamente a tarjetas de crédito emitidas por bancos mexicanos. Válido únicamente www.pandoraoficial.com.mx. Promoción válida en esta sucursal. No aplica con otras promociones. No aplica en compras anteriores. Aplican términos y condiciones vigentes con el banco emisor de la Tarjeta de Crédito. No habrá ninguna transferencia, cesión, redención en efectivo ni sustitución del total del descuento o beneficio, o una parte del mismo. Las tiendas participantes se reservan el derecho de cancelar órdenes por falta de stock, sospechas o comprobación de fraude o eventos determinados como causa mayor.
*Este beneficio puede ser cancelado, modificado o suspendido sin previo aviso.
Vigencia: Desde el 5 de abril hasta el 31 de diciembre de 2025.

RETIRO EN TIENDA (CLICK & COLLECT)

Actualmente, no ofrecemos el servicio de retiro en tienda (Click & Collect), ni despachamos a ninguna tienda Pandora. Cualquier pedido dirigido a una tienda física Pandora con la intención de ser retirado será rechazado y cancelado automáticamente. Te recomendamos seleccionar una dirección de envío válida para garantizar la entrega de tu pedido.

PROMOCIONES

Las promociones identificarán claramente el producto o los productos sobre los que recae. De igual manera se describirán los requisitos de la promoción y se informará de todas sus condiciones, incluyendo el plazo exacto de inicio y terminación de la promoción. Todo gasto, descuento, retención, impuesto, afectación –positiva y negativa- será discriminado para el mejor entendimiento del consumidor.

Las promociones pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales a los aquí establecidos, que serán informados oportunamente al consumidor.

A continuación, los Términos y Condiciones vigentes:

Promociones Vigentes:

PWP Madres 2025 - Regular – Brazalete de regalo
Lleva un (1) brazalete de regalo por compras de $2,990 MXN en adelante. Oferta válida del 26 de abril al 11 de mayo de 2025 o hasta agotar inventario. Disponible solo en Joyas Pandora | Pandora oficial | Pandora MX (CAMBIAR PAIS). Promoción sujeta a disponibilidad de stock y puede finalizar o cambiar sin previo aviso. Oferta válida solo al momento de la compra. No participan compras previas a esta fecha de promoción. Oferta no acumulable. Para reembolsos y devoluciones de dinero el cliente debe hacer la devolución completa del pedido (con todos sus productos) y cuenta con 10 días naturales a partir de la fecha de entrega de su pedido. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. Devoluciones de productos comprados en nuestra tienda en línea solo se hacen en la tienda Joyas Pandora | Pandora oficial | Pandora MX. No se realizan cambios, reembolsos, garantías, ni devoluciones de dinero por el brazalete de regalo. Esta promoción no aplica para Diamantes Cultivados en Laboratorio. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto. Consulta más a detalle contactando nuestros canales de servicio al cliente.
*Empaque: Durante el periodo promocional se enviará una cantidad máxima de 1 bolsa por pedido, sujeto a disponibilidad de stock. Las cantidades enviadas son finales. No se harán reenvíos de cajas ni bolsas adicionales a petición del cliente.

JOYERO GRATIS – Promoción “PWP MADRES” - Regular – Enero 2025
Válido del 26 de abril al 11 de mayo de 2025 o hasta agotar existencias. Aplica en compras de $4,990 MXN o más en Pandora. Aplica con otras promociones. 1000 joyeros disponibles. Solo aplica 1 joyero por transacción. Disponible solo en Joyas Pandora | Pandora oficial | Pandora MX. Oferta válida únicamente al momento de la compra. No se realizan cambios, reembolsos, ni devoluciones de dinero por el joyero. La oferta no aplica para la categoría de Diamantes. Consulta más a detalle contactando nuestros canales de servicio al cliente.

Welcome 12% OFF
Válido desde 1 de enero hasta el 31 de diciembre 2025. Regístrate al newsletter y recibe 12% de descuento en su primera compra en www.pandoraoficial.com.mx. El cupón NO es acumulable. NO Aplica con otras promociones o descuentos. Disponible solo en www.pandoraoficial.com.mx. Oferta válida por cupón en checkout únicamente al momento de la compra. Oferta válida solo en este país. La oferta es válida únicamente al momento de la compra y no aplica con compras previas. Las imágenes publicadas en este aviso son de carácter ilustrativo. Las devoluciones de productos comprados en nuestra tienda en línea solo se realizan a través del sitio web mencionado. Para devoluciones de dinero, el cliente debe devolver el pedido completo (con todos sus productos) dentro de 10 días naturales a partir de la fecha de entrega. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. No se realizan cambios, reembolsos, devoluciones de dinero, ni garantías a productos regalados ni en descuento. No se realizan sustituciones. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto. Consulta más detalles contactando nuestros canales de servicio al cliente.

Free Shipping
Recibe envío gratis por compras a partir de $3,300. Envío gratis únicamente válido para compras realizadas en www.pandoraoficial.com.mx. Promoción válida hasta el 31 de diciembre 2025. Aplica con otras promociones. *SOLO APLICA ENVÍO ESTÁNDAR

10% OFF de cumpleaños
Disponible solo en (https://www.pandoraoficial.com.mx/). Oferta válida por cupón en check out únicamente al momento de la compra, NO aplica con otras promociones o productos con descuento. Válido hasta 30 días después de su envío.

Promociones Expiradas:

GIFT SETS 2025
Válido del 31 de marzo al 20 de abril del 2025. Arma tu brazalete: Elige DOS (2) CHARMS y UN (1) BRAZALETE por $4,290. Aplica a los productos que estén disponibles en la lista publicada en https://www.pandoraoficial.com.mx/arma-tu-set/1brazalete-2charms. Promoción sujeta a disponibilidad de stock y puede finalizar sin previo aviso. Promoción válida únicamente al momento de realizar la compra. Promoción válida únicamente en este país. Aplica solo a los productos seleccionados. No incluye impuestos y cargos. No participan compras previas a esta fecha de promoción. No se realizan cambios de productos adquiridos con Descuento o Regalados. Para reembolsos y devoluciones de dinero el cliente debe hacer la devolución completa del pedido (con todos sus productos) y cuenta con 10 días naturales a partir de la fecha de entrega. Devoluciones de productos comprados en nuestra tienda en línea solo se hace en la tienda www.pandoraoficial.com.mx. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. El set de regalo puede ser adquirido ilimitadas veces mientras cumpla con los T&C aquí estipulados. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto.

Promoción Joyero
Válido del 31 de marzo al 20 de abril del 2025 o hasta agotar existencias. Aplica en compras de S4,790 o más en Pandora. La promoción es combinable con otras ofertas. Hay 1000 joyeros disponibles. Solo se aplica un joyero por transacción. Disponible solo en www.pandoraoficial.com.mx. La oferta es válida únicamente al momento de la compra. No se realizan cambios, reembolsos, ni devoluciones de dinero por el joyero. Consulta más detalles contactando nuestra línea de servicio al cliente.

Términos y Condiciones – Envío Gratis con Cupón ENVIOGRATISMX
Válido del 10 al 13 de abril de 2025. Obtén envío gratis en tu compra en Pandora Oficial México utilizando el cupón ENVIOGRATISMX. La oferta es válida exclusivamente para miembros de nuestra base de datos al aplicar el cupón en el checkout al momento de realizar la compra. Es necesario que el cliente inicie sesión en su cuenta para que el descuento se haga efectivo. Esta promoción es válida por un solo uso por cliente y está limitada a 30 cupones disponibles. No se puede combinar con otras promociones o descuentos y solo aplica para compras realizadas en www.pandoraoficial.com.mx. La promoción es válida únicamente en territorio mexicano y no aplica para compras realizadas antes o después del periodo de la promoción. Además, no se permiten cambios en productos adquiridos con descuento o regalados. Para reembolsos o devoluciones, el cliente debe devolver el pedido completo, incluyendo todos los productos y obsequios promocionales. El cliente tiene 10 días naturales desde la fecha de entrega para hacer la devolución. Todos los productos deben estar en condición de nuevos, con empaques originales y sin uso. Las devoluciones solo se pueden hacer a través de la tienda en línea www.pandoraoficial.com.mx. Pandora no se responsabiliza por los daños ocasionados por el uso inadecuado del producto. Para mayor información, consulta nuestros canales de Servicio al Cliente.

Términos y Condiciones – Envío Gratis + Care Kit con Cupón REGRESACONREGALO
Válido del 10 al 13 de abril de 2025. Recibe envío gratis y un care kit de regalo en tu compra en Pandora Oficial México utilizando el cupón REGRESACONREGALO. La oferta es válida exclusivamente para miembros de nuestra base de datos al aplicar el cupón en el checkout al momento de realizar la compra. Es necesario que el cliente inicie sesión en su cuenta para que el descuento se haga efectivo. Esta promoción es válida por un solo uso por cliente y está limitada a 30 cupones disponibles. No se puede combinar con otras promociones o descuentos y solo aplica para compras realizadas en www.pandoraoficial.com.mx. La promoción es válida únicamente en territorio mexicano y no aplica para compras realizadas antes o después del periodo de la promoción. Además, no se permiten cambios en productos adquiridos con descuento o regalados. Para reembolsos o devoluciones, el cliente debe devolver el pedido completo, incluyendo todos los productos y obsequios promocionales. El cliente tiene 10 días naturales desde la fecha de entrega para hacer la devolución. Todos los productos deben estar en condición de nuevos, con empaques originales y sin uso. Las devoluciones solo se pueden hacer a través de la tienda en línea www.pandoraoficial.com.mx. Pandora no se responsabiliza por los daños ocasionados por el uso inadecuado del producto. Para mayor información, consulta nuestros canales de Servicio al Cliente.

Promoción 3X2 - Exclusivo Online – Marzo 2025
Por tu compra en productos seleccionados, Pandora te obsequia los de menor precio según el nivel detallado a continuación:
• Nivel 1: Agrega 3 productos al carrito. Pagas 2 y llevas 1 gratis.
• Nivel 2: Agrega 5 productos al carrito. Pagas 3 y llevas 2 gratis.
• Nivel 3: Agrega 8 productos al carrito. Pagas 4 y llevas 4 gratis.
Para aplicar a la promoción el cliente debe agregar todos los productos al carrito. Los productos de menor precio se reflejarán como regalo automáticamente en el chekout. Disponible exclusivamente en www.pandoraoficial.com.mx del 15 al 30 de marzo de 2025 o hasta agotar inventario.
El cliente tiene derecho a un máximo de 4 productos gratis por transacción, sin embargo, el cliente tiene derecho a realizar transacciones ilimitadas. La oferta no aplica para la promoción de Joyero Gratis por monto mínimo. Esta promoción no es acumulable con otros descuentos ni promociones. Durante el periodo promocional, varios productos pueden ser empacados en una sola caja. La cantidad de cajas enviadas puede variar según las dimensiones de los productos adquiridos. Las cantidades enviadas en cada pedido son finales y no estarán sujetas a modificaciones o ajustes una vez confirmada la compra. No se harán reenvíos de cajas ni bolsas adicionales a petición del cliente. Oferta válida únicamente al momento de la compra y no aplica en compras previas. Disponible solo dentro del territorio nacional. Las imágenes son de carácter ilustrativo. No se realizan cambios, reembolsos, devoluciones de dinero ni garantías en productos regalados. Las devoluciones de productos adquiridos en nuestra tienda en línea deben tramitarse a través de nuestro sitio web oficial. Para devoluciones de dinero, es necesario regresar el pedido completo (incluyendo todos los productos y obsequios promocionales entregados) dentro de los 10 días naturales posteriores a la entrega. Los productos deben estar en condición de nuevo y contar con los empaques originales. No se realizan sustituciones. Los precios no incluyen impuestos ni cargos adicionales. Pandora no se hace responsable por daños ocasionados por el uso inadecuado de los productos. Para más detalles, contacta a nuestros canales de atención al cliente.

Promoción “Paga 1, llévate 1 de regalo” - Exclusivo Online – Enero 2025
Por la compra de 2 productos, Pandora te obsequia el de menor precio. Oferta acumulable. La oferta no aplica para la categoría de Diamantes de Laboratorio. Disponible exclusivamente en www.pandoraoficial.com.mx del 26 al 30 de enero de 2025 o hasta agotar inventario. Oferta válida únicamente al momento de la compra y no aplica en compras previas. Disponible solo dentro del territorio nacional. Las imágenes son de carácter ilustrativo. No se realizan cambios, reembolsos, devoluciones de dinero ni garantías en productos regalados. Las devoluciones de productos adquiridos en nuestra tienda en línea deben tramitarse a través de nuestro sitio web oficial. Para devoluciones de dinero, es necesario regresar el pedido completo (incluyendo todos los productos y obsequios promocionales entregados) dentro de los 10 días naturales posteriores a la entrega. Los productos deben estar en condición de nuevo y contar con los empaques originales. No se realizan sustituciones. Los precios no incluyen impuestos ni cargos adicionales. Pandora no se hace responsable por daños ocasionados por el uso inadecuado de los productos. Para más detalles, contacta a nuestros canales de atención al cliente.

GIFT SETS 2025
Válido del 20 al 25 de enero del 2025. Arma tu brazalete: Elige DOS (2) CHARMS y UN (1) BRAZALETE por $4,290. Aplica a los productos que estén disponibles en la lista publicada en https://www.pandoraoficial.com.mx/arma-tu-set/1brazalete-2charms. Promoción sujeta a disponibilidad de stock y puede finalizar sin previo aviso. Promoción válida únicamente al momento de realizar la compra. Promoción válida únicamente en este país. Aplica solo a los productos seleccionados. No incluye impuestos y cargos. No participan compras previas a esta fecha de promoción. No se realizan cambios de productos adquiridos con Descuento o Regalados. Para reembolsos y devoluciones de dinero el cliente debe hacer la devolución completa del pedido (con todos sus productos) y cuenta con 10 días naturales a partir de la fecha de entrega. Devoluciones de productos comprados en nuestra tienda en línea solo se hace en la tienda www.pandoraoficial.com.mx. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. El set de regalo puede ser adquirido ilimitadas veces mientras cumpla con los T&C aquí estipulados. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto.

JOYERO GRATIS – Promoción “Paga 1, llévate 1 de regalo” - Exclusivo Online – Enero 2025
Válido del 26 al 30 de enero del 2025 o hasta agotar existencias. Aplica en compras de $4,790 o más en Pandora. Aplica con otras promociones. 1000 joyeros disponibles. Solo aplica 1 joyero por transacción. Disponible solo en Joyas Pandora | Pandora oficial | Pandora MX. Oferta válida únicamente al momento de la compra. No se realizan cambios, reembolsos, ni devoluciones de dinero por el joyero. La oferta no aplica para la categoría de Diamantes. Consulta más a detalle contactando nuestros canales de servicio al cliente.

JOYERO GRATIS – Gift Set
Válido del 20 al 25 de enero del 2025 o hasta agotar existencias. Aplica en compras de $4,790 o más en Pandora. La promoción es combinable con otras ofertas. Hay 1000 joyeros disponibles. Solo se aplica un joyero por transacción. Disponible solo en Joyas Pandora | Pandora Oficial | Pandora MX. La oferta es válida únicamente al momento de la compra. No se realizan cambios, reembolsos, ni devoluciones de dinero por el joyero. La oferta no aplica para la categoría de Diamantes. Consulta más detalles contactando nuestra línea de servicio al cliente.

SALE – DICIEMBRE 2024 / ENERO 2025
Aplica para un descuento de 30%, 50% y 70% en productos seleccionados únicamente. No aplica para Diamantes Cultivados en Laboratorio. Disponible solo en Joyas Pandora | Pandora México Oficial. Promoción válida únicamente al momento de realizar la compra. Promoción válida únicamente en este país. Promoción válida del 27 de diciembre de 2024 al 19 de enero de 2025 o hasta agotar inventario. Promoción sujeta a disponibilidad de stock y puede finalizar sin previo aviso. El descuento se aplica al precio de venta. No incluye impuestos y cargos. Las imágenes publicadas en este aviso son de carácter ilustrativo. No participan compras previas a esta fecha de promoción. No se realizan cambios de productos adquiridos con descuento o regalados. Para reembolsos y devoluciones de dinero el cliente debe hacer la devolución completa del pedido (con todos sus productos) y cuenta con 10 días naturales a partir de la fecha de entrega de su pedido. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. Devoluciones de productos comprados en nuestra tienda en línea solo se hace en la tienda www.pandoraoficial.com.mx. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto. Consulta más a detalle contactando nuestros canales de servicio al cliente.

Joyero Gratis – SALE - DICIEMBRE 2024 / ENERO 2025
Promoción válida del 27 de diciembre de 2024 al 19 de enero de 2025 o hasta agotar inventario. Aplica en compras de $4,490 o más en Pandora. Aplica con otras promociones. 1,000 joyeros disponibles. Solo aplica 1 joyero por transacción. No aplica para Diamantes Cultivados en Laboratorio. Disponible únicamente en www.pandoraoficial.com.mx. Oferta válida únicamente al momento de la compra. Las imágenes publicadas en este aviso son de carácter ilustrativo, el producto puede variar. No se realizan cambios, reembolsos, ni devoluciones de dinero por el joyero.

BOXING DAY – DICIEMBRE 2024
Aplica para un descuento de 30%, 50% y 70% en todo el sitio. No aplica para Diamantes Cultivados en Laboratorio. Disponible solo en Joyas Pandora | Pandora México Oficial. Promoción válida únicamente al momento de realizar la compra. Promoción válida únicamente en este país. Promoción válida solo el 25 y 26 de diciembre de 2024 o hasta agotar inventario. Promoción sujeta a disponibilidad de stock y puede finalizar sin previo aviso. El descuento se aplica al precio de venta. No incluye impuestos y cargos. Las imágenes publicadas en este aviso son de carácter ilustrativo. No participan compras previas a esta fecha de promoción. No se realizan cambios de productos adquiridos con descuento o regalados. Para reembolsos y devoluciones de dinero el cliente debe hacer la devolución completa del pedido (con todos sus productos) y cuenta con 10 días naturales a partir de la fecha de entrega de su pedido. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. Devoluciones de productos comprados en nuestra tienda en línea solo se hace en la tienda www.pandoraoficial.com.mx. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto. Consulta más a detalle contactando nuestros canales de servicio al cliente.

Joyero Gratis – BOXING DAY - Diciembre 2024
Válido solo el 25 y 26 de diciembre de 2024 o hasta agotar inventario. Aplica en compras de $4,490 más en Pandora. Aplica con otras promociones. 1,000 joyeros disponibles. Solo aplica 1 joyero por transacción. No aplica para Diamantes Cultivados en Laboratorio. Disponible únicamente en www.pandoraoficial.com.mx. Oferta válida únicamente al momento de la compra. Las imágenes publicadas en este aviso son de carácter ilustrativo, el producto puede variar. No se realizan cambios, reembolsos, ni devoluciones de dinero por el joyero.

PWP Navidad 2024 Regular – Brazalete de regalo sin mínimo de compra
Lleva un (1) brazalete de regalo sin monto mínimo en todas tus compras. Oferta válida del 7 al 24 de diciembre de 2024 o hasta agotar inventario. Disponible solo en Joyas Pandora | Pandora oficial | Pandora MX. Promoción sujeta a disponibilidad de stock y puede finalizar o cambiar sin previo aviso. Oferta válida solo al momento de la compra. No participan compras previas a esta fecha de promoción. Oferta no acumulable. Para reembolsos y devoluciones de dinero el cliente debe hacer la devolución completa del pedido (con todos sus productos) y cuenta con 10 días naturales a partir de la fecha de entrega de su pedido. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. Devoluciones de productos comprados en nuestra tienda en línea solo se hacen en la tienda Joyas Pandora | Pandora oficial | Pandora MX. No se realizan cambios, reembolsos, garantías, ni devoluciones de dinero por el brazalete de regalo. Esta promoción no aplica para Diamantes Cultivados en Laboratorio. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto. Consulta más a detalle contactando nuestros canales de servicio al cliente.
*Empaque: Durante el periodo promocional se enviará una cantidad máxima de 1 bolsa por pedido, sujeto a disponibilidad de stock. Las cantidades enviadas son finales. No se harán reenvíos de cajas ni bolsas adicionales a petición del cliente.

Joyero Gratis - PWP Navidad 2024 Regular
Lleva un (1) Brazalete y un (1) joyero de regalo por compras de $4,990 en adelante. Solo aplica 1 joyero y 1 brazalete por transacción. Oferta válida del 7 al 24 de diciembre de 2024 o hasta agotar inventario. Disponible solo en www.pandoraoficial.com.mx. Promoción sujeta a disponibilidad de stock y puede finalizar sin previo aviso. Oferta válida solo al momento de la compra. 1,000 joyeros disponibles. No participan compras previas a esta fecha de promoción. Oferta no acumulable. Para reembolsos y devoluciones de dinero el cliente debe hacer la devolución completa del pedido (con todos sus productos) y cuenta con 10 días naturales a partir de la fecha de entrega de su pedido. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. Devoluciones de productos comprados en nuestra tienda en línea solo se hacen en la tienda http://www.pandoraoficial.com.mx. No se realizan cambios, reembolsos, garantías, ni devoluciones de dinero por el brazalete de regalo. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto. Esta promoción no aplica para Diamantes Cultivados en Laboratorio. Consulta más a detalle contactando nuestros canales de servicio al cliente.

PWP Navidad 2024 - Exclusivo Online – Brazalete de regalo sin mínimo de compra
Lleva un (1) brazalete de regalo sin monto mínimo en todas tus compras. Oferta válida del 3 al 6 de diciembre de 2024 o hasta agotar inventario. Disponible solo en Joyas Pandora | Pandora oficial | Pandora MX. Promoción sujeta a disponibilidad de stock y puede finalizar o cambiar sin previo aviso. Oferta válida solo al momento de la compra. No participan compras previas a esta fecha de promoción. Oferta no acumulable. Para reembolsos y devoluciones de dinero el cliente debe hacer la devolución completa del pedido (con todos sus productos) y cuenta con 10 días naturales a partir de la fecha de entrega de su pedido. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. Devoluciones de productos comprados en nuestra tienda en línea solo se hacen en la tienda Joyas Pandora | Pandora oficial | Pandora MX. No se realizan cambios, reembolsos, garantías, ni devoluciones de dinero por el brazalete de regalo. Esta promoción no aplica para Diamantes Cultivados en Laboratorio. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto. Consulta más a detalle contactando nuestros canales de servicio al cliente.
*Empaque: Durante el periodo promocional se enviará una cantidad máxima de 1 bolsa por pedido, sujeto a disponibilidad de stock. Las cantidades enviadas son finales. No se harán reenvíos de cajas ni bolsas adicionales a petición del cliente.

Joyero Gratis - PWP Navidad 2024 – Exclusivo Online
Lleva un (1) Brazalete y un (1) joyero de regalo por compras de $4,990 en adelante. Solo aplica 1 joyero y 1 brazalete por transacción. Oferta válida del 3 al 6 de diciembre de 2024 o hasta agotar inventario. Disponible solo en www.pandoraoficial.com.mx. Promoción sujeta a disponibilidad de stock y puede finalizar sin previo aviso. Oferta válida solo al momento de la compra. 1,000 joyeros disponibles. No participan compras previas a esta fecha de promoción. Oferta no acumulable. Para reembolsos y devoluciones de dinero el cliente debe hacer la devolución completa del pedido (con todos sus productos) y cuenta con 10 días naturales a partir de la fecha de entrega de su pedido. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. Devoluciones de productos comprados en nuestra tienda en línea solo se hacen en la tienda http://www.pandoraoficial.com.mx. No se realizan cambios, reembolsos, garantías, ni devoluciones de dinero por el brazalete de regalo. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto. Esta promoción no aplica para Diamantes Cultivados en Laboratorio. Consulta más a detalle contactando nuestros canales de servicio al cliente.

CYBER MONDAY –2024
Aplica para un descuento de 30%, 50% y 70% en productos seleccionados únicamente. No aplica para Diamantes Cultivados en Laboratorio ni la colección de Stranger Things. Disponible solo en Joyas Pandora | Pandora Mexico Oficial. Promoción válida únicamente al momento de realizar la compra. Promoción válida únicamente en este país. Promoción válida el 02 de Diciembre de 2024 o hasta agotar inventario. Promoción sujeta a disponibilidad de stock y puede finalizar sin previo aviso. El descuento se aplica al precio de venta. No incluye impuestos y cargos. Las imágenes publicadas en este aviso son de carácter ilustrativo. No participan compras previas a esta fecha de promoción. No se realizan cambios de productos adquiridos con descuento o regalados. Para reembolsos y devoluciones de dinero el cliente debe hacer la devolución completa del pedido (con todos sus productos) y cuenta con 10 días naturales a partir de la fecha de entrega de su pedido. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. Devoluciones de productos comprados en nuestra tienda en línea solo se hace en la tienda https://www.pandoraoficial.com.mx. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto. Consulta más a detalle contactando nuestros canales de servicio al cliente.
*Empaque: Durante el periodo promocional se enviará una cantidad máxima de 1 bolsa por pedido, sujeto a disponibilidad de stock. Las cantidades enviadas son finales. No se harán reenvíos de cajas ni bolsas adicionales a petición del cliente.

Joyero Gratis – CYBER MONDAY - 2024
Válido 02 de Diciembre de 2024 o hasta agotar existencias. Aplica en compras de $4,490 más en Pandora. Aplica con otras promociones. 1,000 joyeros disponibles. Solo aplica 1 joyero por transacción. Disponible únicamente en www.pandoraoficial.com.mx. Oferta válida únicamente al momento de la compra. Las imágenes publicadas en este aviso son de carácter ilustrativo, el producto puede variar. No se realizan cambios, reembolsos, ni devoluciones de dinero por el joyero.

BUEN FIN OFICIAL – NOVIEMBRE 2024
Aplica para un descuento de 30%, 50% y 70% en productos seleccionados únicamente. No aplica para Diamantes Cultivados en Laboratorio ni la colección de Stranger Things. Disponible solo en Joyas Pandora | Pandora Mexico Oficial. Promoción válida únicamente al momento de realizar la compra. Promoción válida únicamente en este país. Promoción válida del 15 al 18 de noviembre de 2024 o hasta agotar inventario. Promoción sujeta a disponibilidad de stock y puede finalizar sin previo aviso. El descuento se aplica al precio de venta. No incluye impuestos y cargos. Las imágenes publicadas en este aviso son de carácter ilustrativo. No participan compras previas a esta fecha de promoción. No se realizan cambios de productos adquiridos con descuento o regalados. Para reembolsos y devoluciones de dinero el cliente debe hacer la devolución completa del pedido (con todos sus productos) y cuenta con 10 días naturales a partir de la fecha de entrega de su pedido. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. Devoluciones de productos comprados en nuestra tienda en línea solo se hace en la tienda https://www.pandoraoficial.com.mx. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto. Consulta más a detalle contactando nuestros canales de servicio al cliente.
*Empaque: Durante el periodo promocional se enviará una cantidad máxima de 1 bolsa por pedido, sujeto a disponibilidad de stock. Las cantidades enviadas son finales. No se harán reenvíos de cajas ni bolsas adicionales a petición del cliente.

Joyero Gratis – REBAJAS EXCLUSIVE ONLINE - NOVIEMBRE 2024
Válido del 15 al 18 de noviembre de 2024 o hasta agotar existencias. Aplica en compras de $4,490 más en Pandora. Aplica con otras promociones. 1,000 joyeros disponibles. Solo aplica 1 joyero por transacción. Disponible únicamente en www.pandoraoficial.com.mx. Oferta válida únicamente al momento de la compra. Las imágenes publicadas en este aviso son de carácter ilustrativo, el producto puede variar. No se realizan cambios, reembolsos, ni devoluciones de dinero por el joyero.

Cupón WELCOME12
Válido desde 8 abril hasta el 03 de Noviembre 2024.Regístrate al newsletter y recibe 12% de descuento en su primera compra en Pandora en Joyas Pandora | Pandora oficial | Pandora MX. El cupón NO es acumulable. NO Aplica con otras promociones o descuentos. Disponible solo en Joyas Pandora | Pandora oficial | Pandora MX. Oferta válida por cupón en checkout únicamente al momento de la compra. Oferta válida solo en este país. La oferta es válida únicamente al momento de la compra y no aplica con compras previas. Las imágenes publicadas en este aviso son de carácter ilustrativo. Las devoluciones de productos comprados en nuestra tienda en línea solo se realizan a través del sitio web mencionado. Para devoluciones de dinero, el cliente debe devolver el pedido completo (con todos sus productos) dentro de 10 días naturales a partir de la fecha de entrega. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. No se realizan cambios, reembolsos, devoluciones de dinero, ni garantías a productos regalados. No se realizan sustituciones. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto. Consulta más detalles contactando nuestros canales de servicio al cliente.

GIFT SETS 2024
Válido del 28 de Octubre al 03 de Noviembre del 2024. Arma tu brazalete: Elige DOS (2) CHARMS y UN (1) BRAZALETE por $3,990. Aplica a los productos que estén disponibles en la lista publicada en https://www.pandoraoficial.com.mx/arma-tu-set/1brazalete-2charms. Promoción sujeta a disponibilidad de stock y puede finalizar sin previo aviso. Promoción válida únicamente al momento de realizar la compra. Promoción válida únicamente en este país. Aplica solo a los productos seleccionados. No incluye impuestos y cargos. No participan compras previas a esta fecha de promoción. No se realizan cambios de productos adquiridos con Descuento o Regalados. Para reembolsos y devoluciones de dinero el cliente debe hacer la devolución completa del pedido (con todos sus productos) y cuenta con 10 días naturales a partir de la fecha de entrega. Devoluciones de productos comprados en nuestra tienda en línea solo se hace en la tienda www.pandoraoficial.com.mx. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. El set de regalo puede ser adquirido ilimitadas veces mientras cumpla con los T&C aquí estipulados. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto.

JOYERO GRATIS – Gift Set Septiembre/Octubre 2024
• Vigencia: Válido del 28 de Octubre al 03 de Noviembre del 2024 o hasta agotar existencias.
• Condiciones de Compra: Aplica en compras de $4,490 o más en Pandora. La promoción es combinable con otras ofertas.
• Disponibilidad: Hay 1000 joyeros disponibles. Solo se aplica un joyero por transacción.
• Exclusividad: Disponible solo en Joyas Pandora | Pandora Oficial | Pandora MX.
• Validez: La oferta es válida únicamente al momento de la compra.
• Exclusiones: No se realizan cambios, reembolsos, ni devoluciones de dinero por el joyero. La oferta no aplica para la categoría de Diamantes.
• Contacto: Consulta más detalles contactando nuestra línea de servicio al cliente.

Cupón Regalo de Cumpleaños - Miembros Pandora

Por ser parte de la base de Pandora, recibe un 10% de descuento en el mes de tu cumpleaños. Vigente desde el 01 de agosto hasta el 31 de Octubre 2024. Válido únicamente en Pandora Oficial Online (www.pandoraoficial.com.mx) . NO aplica con otras promociones y tampoco con la colección de Diamantes de Laboratorio. Oferta válida por cupón en check out únicamente al momento de la compra. Consulta más a detalle contactando nuestra línea de servicio al cliente al correo contacto@pandoraoficial.com.mx

Bracelet Event Octubre 2024

Lleva un brazalete de regalo por compras de $3,490 en adelante. Oferta válida del 15 al 27 de octubre de 2024 o hasta agotar inventario. Disponible solo en www.pandoraoficial.com.mx. Promoción sujeta a disponibilidad de stock y puede finalizar sin previo aviso. Oferta válida solo al momento de la compra. No participan compras previas a esta fecha de promoción. Oferta no acumulable. Solo aplica un brazalete de regalo por transacción. Para reembolsos y devoluciones de dinero el cliente debe hacer la devolución completa del pedido (con todos sus productos) y cuenta con 10 días naturales a partir de la fecha de entrega de su pedido. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. Devoluciones de productos comprados en nuestra tienda en línea solo se hacen en la tienda http://www.pandoraoficial.com.mx. No se realizan garantías, cambios, reembolsos, ni devoluciones de dinero por el brazalete de regalo. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto. Esta promoción no aplica para Diamantes Cultivados en Laboratorio. Consulta más a detalle contactando nuestros canales de servicio al cliente.

Joyero Gratis – Bracelet Event Octubre 2024

Lleva un Brazalete y Joyero de regalo por compras de $4,490 en adelante. Solo aplica 1 joyero por transacción. Oferta válida del 15 al 27 de octubre de 202 o hasta agotar inventario. Disponible solo en www.pandoraoficial.com.mx. Promoción sujeta a disponibilidad de stock y puede finalizar sin previo aviso. Oferta válida solo al momento de la compra. 1,000 joyeros disponibles. No participan compras previas a esta fecha de promoción. Oferta no acumulable. Para reembolsos y devoluciones de dinero el cliente debe hacer la devolución completa del pedido (con todos sus productos) y cuenta con 10 días naturales a partir de la fecha de entrega de su pedido. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. Devoluciones de productos comprados en nuestra tienda en línea solo se hacen en la tienda http://www.pandoraoficial.com.mx. No se realizan garantías, cambios, reembolsos, ni devoluciones de dinero por el brazalete de regalo. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto. Esta promoción no aplica para Diamantes Cultivados en Laboratorio. Consulta más a detalle contactando nuestros canales de servicio al cliente.

GIFT SETS 2024

Válido del 16 de Septiembre al 09 de Octubre del 2024. Arma tu brazalete: Elige DOS (2) CHARMS y UN (1) BRAZALETE por $3,990. Aplica a los productos que estén disponibles en la lista publicada en https://www.pandoraoficial.com.mx/%20/arma-tu-set/1brazalete-2charms. Promoción sujeta a disponibilidad de stock y puede finalizar sin previo aviso. Promoción válida únicamente al momento de realizar la compra. Promoción válida únicamente en este país. Aplica solo a los productos seleccionados. No incluye impuestos y cargos. No participan compras previas a esta fecha de promoción. No se realizan cambios de productos adquiridos con Descuento o Regalados. Para reembolsos y devoluciones de dinero el cliente debe hacer la devolución completa del pedido (con todos sus productos) y cuenta con 10 días naturales a partir de la fecha de entrega. Devoluciones de productos comprados en nuestra tienda en línea solo se hace en la tienda www.pandoraoficial.com.mx. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. El set de regalo puede ser adquirido ilimitadas veces mientras cumpla con los T&C aquí estipulados. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto.

JOYERO GRATIS – Gift Set Septiembre/Octubre 2024
• Vigencia: Válido del 16 de Septiembre al 09 de Octubre o hasta agotar existencias.
• Condiciones de Compra: Aplica en compras de $4,490 o más en Pandora. La promoción es combinable con otras ofertas.
• Disponibilidad: Hay 1000 joyeros disponibles. Solo se aplica un joyero por transacción.
• Exclusividad: Disponible solo en Joyas Pandora | Pandora Oficial | Pandora MX.
• Validez: La oferta es válida únicamente al momento de la compra.
• Exclusiones: No se realizan cambios, reembolsos, ni devoluciones de dinero por el joyero. La oferta no aplica para la categoría de Diamantes.
• Contacto: Consulta más detalles contactando nuestra línea de servicio al cliente.

TÉRMINOS Y CONDICIONES: DIAMANTES CULTIVADOS EN LABORATORIO

Por favor leer estas reglas cuidadosamente.

Estos Términos de DIAMANTES Cultivados se aplican a toda persona que adquiera productos de la colección DIAMANTES Cultivados.

Estos términos y condiciones ("Términos DIAMANTES Cultivados") son complementarios a los términos y condiciones del sitio web de Pandora México disponibles aquí: www.pandoraoficial.com.mx/terminos-y-condiciones. Al adquirir cualquier Producto de la colección de DIAMANTES Cultivados, usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones. En la medida en que exista un conflicto entre estos Términos de DIAMANTES y los Términos de ventas, prevalecerán estos Términos de DIAMANTES Cultivados.

1. Ningún producto de la colección de DIAMANTES Cultivados aplica con ninguna promoción, descuento, ni incluye ningún regalo promocional por su compra.

2. Todos los productos de la colección de DIAMANTES Cultivados incluyen envío gratis.

3. GARANTÍAS Y CAMBIOS

• Todos los productos de la colección de DIAMANTES Cultivados contarán con DOS (2) años de garantía a partir de la fecha de compra original en el sitio y solo aplica en productos con daños de fábrica.

• Solamente se aceptarán cambios y/o garantías con comprobante de compra original, ya sea impreso o digital.

• Los cambios de producto de DIAMANTES Cultivados tendrán un periodo de vigencia de 30 días a partir de la fecha de compra original en el sitio.

• Solamente se realizarán cambios de producto y/o garantías en las tiendas físicas que cuenten con la colección de DIAMANTES Cultivados.

  a) No se aceptan cambios ni garantías en tiendas y/o países donde no se vendan estos productos.
  b) Las tiendas físicas que no tengan disponible la colección de DIAMANTES no aceptarán cambios ni garantías de DIAMANTES comprados en nuestro sitio web.
  c) Las notas de crédito de productos de DIAMANTES Cultivados se deberán utilizar solamente en tiendas donde vendan esta colección.

4. PANDORA garantiza que todas las piedras de 0,50 ct. y superiores cumplen o superan los grados anunciados en cuanto a corte, color, claridad y peso en quilates, tal y como se definen esos términos en el sistema de clasificación de la Asociación Internacional de la Industria del Diamante (CIBJO). Si un diamante cultivado de PANDORA no cumple con los estándares aplicables, según lo determinado por PANDORA, se reemplazará el diamante cultivado por uno igual al originalmente adquirido. Esta garantía de clasificación es de por vida y transferible a los consumidores propietarios posteriores de la piedra. Todos los reclamos de esta garantía requieren un comprobante de compra o de regalo original.

5. CERTIFICADOS

Se debe otorgar un certificado a los clientes que compren DIAMANTES Pandora Cultivados en laboratorio en función del peso en quilates individual.

Este certificado contiene la siguiente información:

• Declaración de verificación de la autenticidad del producto
• Peso en quilates de un diamante cultivado en laboratorio
• Gama de colores de diamantes cultivados en laboratorio
• Clarificar el grado del diamante cultivado en laboratorio
• Grado de corte de diamante cultivado en laboratorio